Wie überprüfe ich meine Käufe in der Einkaufsstatistik?

In deiner persönlichen App Store Einkaufsstatistik kannst du sehen, ob du BEIDE Käufe (Basis App 0,49/0,99 Euro + In-App-Kauf Mobile Gefahren 9,99 Euro) mit derselben Apple-ID getätigt hast. Diese ID solltest du aktuell auch nutzen. Nur mit derselben ID ist eine kostenlose Wiederherstellung lt. Apple-Richtlinien möglich.

Rufe die Einstellungen deines iPhones auf, tippe auf deinen Namen > Medien & Käufe > Account anzeigen (hier wirst du nach deinem Passwort für die Apple-ID gefragt) und dann weiter unten auf Einkaufsstatistik.

Wichtig ist, dass du beide Käufe immer einzeln siehst. Wie du die Einkaufsstatistik z. B. auf dem PC aufrufst oder nach Käufen suchst, die länger als 90 Tage zurückliegen, kannst du auf dieser Hilfeseite von Apple nachschauen: https://support.apple.com/de-de/HT204088

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