In deiner persönlichen App Store Einkaufsstatistik kannst du sehen, ob du BEIDE Bestandteile (App „Blitzer.de PRO“ für 0,49 – 0,99 Euro + In-App-Kauf Mobile Blitzer & Gefahren für 9,99 Euro) mit derselben Apple-ID (Apple Account) getätigt hast. Diese Apple-ID solltest du aktuell auch nutzen. Nur mit dieser ist eine kostenlose Wiederherstellung lt. Apple-Richtlinien möglich. Apple verzeichnet jeden einzelnen Download von Apps. Dass ein Kauf nicht erscheint, ist daher ausgeschlossen. Entscheidend ist, dass der Kauf schonmal getätigt wurde und du in der richtigen Apple-ID nachschaust.
Rufe die Einstellungen deines iPhones auf, tippe auf deinen Namen > Medien & Käufe > Account anzeigen (hier wirst du ggfs. nach deinem Passwort für den Apple Account gefragt) und dann weiter unten auf Einkaufsstatistik. Wenn du weiter zurückliegende Einkäufe anzeigen möchtest, tippe oben in der Einkaufsstatistik auf „Letzte 90 Tage“, und wähle einen anderen Filter für deine Einkäufe.
Wichtig ist, dass du beide Käufe der App siehst. Wie du die Einkaufsstatistik z. B. auf dem PC aufrufst, siehst du auf dieser Hilfeseite von Apple: https://support.apple.com/de-de/HT204088
So kann ein Zahlungsbeleg beider Käufe aussehen:

Stand: 10.03.26
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